商品購物流程

Product shopping process

物流配送須知

Cargo shipping instructions

  • 商品皆由黑貓宅配、順豐宅配、超商店到店等寄出。
  • 假日與國定假日無法出貨,請您特別留意
  • 訂單完成後若需修改收件資料,請直接與我們聯繫。

商品購買須知與注意事項

Purchase notes and precautions

  • 商品收到後開箱時請全程錄影確保其商品完整性,
    若未紀錄事後發現商品任何問題將不予換貨!
  • 關於商品品質檢驗
    所有商品出貨前皆會完成品檢作業,除商品面料破損、斷線、髒污之外,
    不接受個人喜好因素之換貨。
  • 尺寸誤差範圍
    商品會因面料彈性、水洗處理等因數,與實際商品尺寸略有誤差。
    誤差值在±2公分內,此範圍適用在國際驗貨標準,並不屬於瑕疵。
  • 顏色誤差
    圖檔顏色會因使用產品螢幕設定略有不同,請以實際商品顏色為主。
  • 褪色現象
    請注意商品有可能因為大力摩擦,水洗而造成的褪色屬正常現象。
  • 磨毛商品
    請注意磨毛商品因本身面料之特性及個人使用之習慣,
    內層的磨毛會有掉落的可能性;另外也有可能附著於其他衣物上。

換貨須知

Eixchange instructions

  • 如有換貨需求,請於收到商品7 天內聯絡客服人員
    並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「換貨商品名稱」、
    「換貨原因及照片影片」等資料,待客服人員收到後將會協助您進行換貨。
  • 若發現商品有瑕疵,需保持其完整性,包括包裝袋&贈品等需一併奇回,否則無法換貨。
  • 第二次換貨將酌收100元服務費及來回運費150元,一共250元。

換貨流程

BxchanEe process

  • 私訊小編後,取得換貨代碼,於3日內至7-11 超商店到店 交寄。

無法換貨

Can' t return or excthange

  • 未有開箱影片
  • 瑜珈褲&運動內衣屬貼身衣物,經衛生考量恕不換貨,除商品有瑕疵外。
  • 沾染任何污漬、任何味道 (香水、煙味、芳香劑等)
  • 已下水、已修改、已拆除吊牌或有折痕。
  • 人為損壞、包裝破損、不完整或非購買時狀態。
  • 出清、活動等特價品。
  • 收貨日超過7天後才提出換貨申請。

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